Sistema de Atendimento Inteligente com IA via WhatsApp
Transforme seu atendimento com nossa solução inteligente e humanizada de IA para WhatsApp. Reduza custos, aumente vendas e potencialize sua produtividade.
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Quem Somos
A Agência GWS é especializada em soluções tecnológicas inovadoras para empresas que buscam modernizar seu atendimento ao cliente. Desenvolvemos sistemas inteligentes que combinam a eficiência da IA com o toque humano essencial para uma experiência de cliente excepcional.
Nossa missão é ajudar empresas a otimizarem seus processos de atendimento, reduzindo custos operacionais enquanto melhoram significativamente a experiência do cliente.
Objetivos do Sistema
Redução de Custos Operacionais
Automatize processos de atendimento repetitivos e libere sua equipe para tarefas estratégicas, reduzindo significativamente os custos operacionais da sua empresa.
Aumento do Ticket Médio
Nossa IA é treinada para identificar oportunidades de upsell e cross-sell durante o atendimento, aumentando naturalmente o valor médio das vendas.
Aumento da Produtividade
Com atendimento simultâneo ilimitado e disponibilidade 24/7, sua capacidade de resposta aumenta exponencialmente sem necessidade de ampliar o quadro de funcionários.
Recursos Avançados
1
Compreensão de Áudio
Nossa IA entende mensagens de voz, possibilitando um diálogo fluido e natural com seus clientes, como uma conversa real.
2
Interpretação de Imagens
O sistema é capaz de analisar e compreender imagens enviadas pelos clientes, ideal para entender receitas médicas, documentos ou produtos.
3
Disponibilidade 24/7
Atendimento ininterrupto todos os dias da semana, garantindo que seus clientes nunca fiquem sem resposta, mesmo fora do horário comercial.
4
Consulta a Banco de Dados
Construímos um banco de dados personalizado para sua empresa, permitindo que a IA acesse informações precisas sobre produtos, serviços e histórico de clientes.
Infraestrutura Robusta
Servidor Próprio
Utilizamos infraestrutura própria que garante escalabilidade conforme sua demanda cresce, sem comprometer o desempenho.
Proteção de Dados
Seu sistema opera com os mais altos padrões de segurança, protegendo informações sensíveis dos seus clientes e da sua empresa.
API Exclusiva para WhatsApp
Desenvolvemos nossa própria API para integração com WhatsApp, garantindo estabilidade e recursos personalizados para seu negócio.
Segurança em Primeiro Lugar
Firewall de Borda
Implementamos um sistema avançado de firewall que protege seu servidor contra ameaças externas, garantindo a integridade dos dados.
Monitoramento 24h
Nossa equipe monitora o sistema continuamente, identificando e resolvendo potenciais problemas antes que afetem seu atendimento.
Backup Diário
Realizamos backups diários de todas as funcionalidades e conversas do sistema, garantindo que nenhuma informação importante seja perdida.
Sua empresa e seus clientes podem confiar em um sistema que prioriza a segurança e a confidencialidade em cada interação.
Benefícios para Marketing
Captura Automática de Dados
O sistema coleta automaticamente informações relevantes dos clientes durante o atendimento, criando um banco de dados valioso para suas estratégias de marketing.
Follow-up Inteligente
Acompanhamento automático de leads e clientes em diferentes estágios do funil de vendas, aumentando as taxas de conversão.
Prospecção Eficiente
Utilize os dados capturados para criar campanhas de marketing altamente segmentadas e eficazes, maximizando seu retorno sobre investimento.
Casos de Sucesso
Óticas Diniz
Presente no sul e extremo sul da Bahia, com 3 lojas em Itabuna, 2 em Feira de Santana e 1 em Ilhéus, a rede implementou nosso sistema e revolucionou seu atendimento ao cliente.
CNA Cursos
Especializada em cursos de inglês e espanhol, a CNA utiliza nossa solução para atender alunos e interessados, fornecendo informações sobre cursos e matrículas de forma automatizada.
Edson Negócios
Atuando no nicho de financiamentos, a empresa implementou nosso sistema para pré-qualificar clientes e agilizar o processo de análise de crédito, aumentando significativamente suas conversões.
Processo de Implementação
1
Análise de Necessidades
Realizamos um diagnóstico completo do seu negócio para entender suas necessidades específicas e personalizar a solução.
2
Desenvolvimento
Criamos o banco de dados e configuramos a IA para responder de acordo com as particularidades do seu negócio.
3
Testes
Realizamos testes extensivos para garantir que o sistema funcione perfeitamente antes do lançamento.
4
Implementação
Colocamos o sistema no ar e monitoramos de perto seu funcionamento nos primeiros dias.
5
Treinamento
Capacitamos sua equipe para utilizar e gerenciar o sistema de forma eficiente.
Tempo médio de produção: 10 dias úteis do início ao lançamento completo do sistema.
Entre em Contato
Estamos prontos para transformar o atendimento da sua empresa com nossa solução de IA para WhatsApp. Entre em contato conosco para uma demonstração ou para tirar suas dúvidas.
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